Bước 1: Truy cập vào cổng dịch vụ công của Bộ công An tại: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/?home=1

Bước 2: Đăng nhập tài khoản dịch vụ công quốc gia

Bước 3: Chọn tài khoản được cấp bởi Cổng Dịch vụ công Quóc gia

Bước 4: Chọn Nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 5: Tìm kiếm mục “hộ chiếu” và chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) khi bạn lần đầu làm hộ chiếu”.
Đối với người xin cấp lại hộ chiếu lần 2 trở đi thì chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp trung ương)”.
Bước 6: Chọn mục “Nộp hồ sơ”

Bước 7: Chọn “Cơ quan giải quyết hồ sơ” phù hợp sau đó chọn “Đồng ý và tiếp tục”

Bước 8: Nộp hồ sơ trực tuyến
Người dân tại Mục "hồ sơ trực tuyến" thực hiện cập nhật và tải lên các ảnh, thông tin tương ứng
Lưu ý:
- Hình ảnh phải đúng theo form chuẩn yêu cầu
- Số điện thoại phải chính chủ
- Thông tin khai báo phải chính xác

Ở mục 17, Người dân có thể chọn nhận hộ chiếu tại Mục "Tiếp nhận hồ sơ đăng ký" theo 02 cách sau:
- Nhận trực tiếp;
- Nhận qua bưu chính
Bước 9: Nộp hồ sơ, đợi Cổng dịch vụ công kiểm tra và gửi thông tin thanh toán

