1. NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?
Ngành thương mại điện tử (e-commerce) là lĩnh vực kinh doanh và thương mại sử dụng Internet và các nền tảng trực tuyến để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ. Thương mại điện tử đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây nhờ vào sự gia tăng sử dụng internet và công nghệ số, cũng như sự tiện lợi và tốc độ trong việc thực hiện các giao dịch trực tuyến.
* Các lĩnh vực trong ngành thương mại điện tử
Các yếu tố quan trọng của ngành thương mại điện tử bao gồm các mô hình kinh doanh như B2C, B2B, C2C, C2B; hệ thống thanh toán điện tử, giao hàng và vận chuyển, quản lý đơn hàng và lưu trữ dữ liệu, tiếp thị trực tuyến và quảng cáo, cũng như các vấn đề liên quan đến an ninh và bảo mật, cạnh tranh, và vấn đề pháp lý.
- Thương mại điện tử B2C (Business-to-Consumer): Lĩnh vực này tập trung vào việc bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua các trang web, ứng dụng di động và kênh trực tuyến khác. Các doanh nghiệp B2C cung cấp các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến như bán lẻ, du lịch, giáo dục trực tuyến, đồ gia dụng, thời trang và nhiều lĩnh vực khác.
- Thương mại điện tử B2B (Business-to-Business): Lĩnh vực này tập trung vào việc giao dịch mua bán diễn ra giữa các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp B2B thường cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho nhau thông qua các nền tảng thương mại điện tử chuyên dụng.
- Thương mại điện tử C2C (Consumer-to-Consumer): Lĩnh vực này tập trung vào việc các cá nhân hoặc người tiêu dùng bán hàng cho nhau thông qua các trang web hoặc nền tảng trung gian. Mô hình này cho phép người dùng mua bán hàng hóa cũ hoặc hàng hóa tự chế.
- Thương mại điện tử C2B (Consumer-to-Business): Lĩnh vực này tập trung vào việc các cá nhân hoặc người tiêu dùng cung cấp hàng hóa, dịch vụ hoặc thông tin cho doanh nghiệp. Ví dụ, các nhiếp ảnh gia, nhà viết blog và nghệ sĩ có thể cung cấp nội dung hoặc dịch vụ cá nhân cho doanh nghiệp.
- Thương mại xã hội (Social Commerce): Lĩnh vực này kết hợp các hoạt động mua sắm trực tuyến với mạng xã hội. Người dùng có thể xem và mua hàng trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội mà họ tham gia.
- Thương mại di động (Mobile Commerce): Lĩnh vực này tập trung vào việc giao dịch mua bán diễn ra qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Người dùng có thể mua hàng và thực hiện các giao dịch từ bất kỳ đâu chỉ qua một ứng dụng di động.
- Thương mại điện tử đa kênh (Omnichannel Commerce): Lĩnh vực này tập trung vào việc tích hợp các kênh mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, giúp khách hàng có trải nghiệm liền mạch và nhất quán khi mua hàng.
- Thương mại điện tử Cross-border: Lĩnh vực này tập trung vào việc thực hiện giao dịch mua sắm và kinh doanh trên biên giới quốc tế, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng quốc tế.
2. NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HỌC GÌ?
Các kiến thức về quản trị doanh nghiệp để tổ chức, điều hành và quản trị doanh nghiệp như: Tổng quan thương mại điện tử, Digital Marketing, Quản trị dự án đầu tư, Khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo, Quản trị sàn giao dịch điện tử, Quản trị quan hệ khách hàng…
Các kiến thức về chuyên ngành TMĐT 4.0 để tổ chức, điều hành doanh nghiệp kinh doanh trên mạng Internet như: Xây dựng và triển khai ứng dụng TMĐT, Marketing điện tử; Thực hiện các hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp như: Quảng cáo trực tuyến, tìm kiếm tập khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng, Xây dựng quản lý các website TMĐT, triển khai các hoạt động marketing trên Social media… Thực hiện các hoạt động bán hàng xuyên biên giới trên các sàn TMĐT thế giới như: Amazon, eBay, Alibaba. Thiết lập và quản lý các Website, Fanpage về TMĐT của doanh nghiệp.
3. CƠ HỘI VIỆC LÀM TRONG NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
- Quản lý thương mại điện tử
- Kỹ thuật phát triển và thiết kế
- Tiếp thị và quảng cáo trực tuyến
- Hỗ trợ khách hàng trực tuyến
- Kinh doanh và phát triển doanh nghiệp
- Quản lý rủi ro và an ninh mạng
4. KỸ NĂNG CẦN CÓ KHI HỌC NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
- Kỹ năng quản lý dự án
- Kỹ năng kỹ thuật
- Kỹ năng tiếp thị trực tuyến
- Kỹ năng quản lý dữ liệu khách hàng
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng bán hàng và thuyết phục
- Kỹ năng theo dõi xu hướng thị trường
- Kỹ năng giải quyết xung đột
- Kỹ năng tiếp nhận công nghệ mới
5. NÊN DU HỌC NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở ĐÂU?
* Anh Quốc
Báo cáo từ Ecommerce Foundation chỉ ra rằng có khoảng 8% tổng sản phẩm quốc nội của Anh Quốc được tạo ra từ doanh số bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Ngành thương mại điện tử ở quốc gia này có giá trị hơn 200 tỷ Euro (tính từ năm 2020). Các trường CĐ-ĐH nhận thấy được tiềm năng phát triển của ngành này nên mở các chương trình đào tạo (từ chính quy cho đến chứng chỉ).
Chương trình học dạy các bạn cách tiến hành kinh doanh trực tuyến và đồng thời giải quyết các vấn đề kỹ thuật khi thao tác trên web thương mại điện tử. SV sẽ có cái nhìn tổng quan về ngành này và có thể so sánh hình thức kinh doanh trực tuyến và truyền thống. Đồng thời, SV cũng khám phá nhiều công nghệ thuộc thương mại điện tử.
* Nước Úc
Khối ngành Thương mại luôn nằm trong trong nhóm những ngành phát triển nhất ở Úc hiện nay. Mức lương khởi điểm trung bình của sinh viên mới tốt nghiệp chuyên ngành Thương mại vào khoảng 50.200$/năm (khoảng 1 tỷ 200 triệu VND).
Ngành Thương mại tại Úc có các chuyên ngành như: Kế toán, Marketing, Kinh doanh quốc tế,... Phương pháp giảng dạy ở Úc sẽ tạo điều kiện cho sinh viên học lý thuyết kết hợp với thực hành thực tiễn. Một lợi thế nữa khi đi du học Úc ngành Thương mại đó là bằng cấp được công nhận trên toàn thế giới. Sau khi tốt nghiệp, cử nhân ngành Thương mại có thể làm việc ở các nghề liên quan tới lĩnh vực này. Điều này cho phép bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn về ngành nghề, ngay từ khi còn đang học.
- University of Sydney - Úc
- University of Melbourne - Úc
- The University of New South Wales –
* Nước Mỹ
Sau khi thống trị thế giới thương mại điện tử trong hơn một thập kỷ, Mỹ hiện là thị trường TMĐT lớn thứ hai trên thế giới. Được dẫn dắt bởi những gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon và eBay, Mỹ quan sát thấy sự tăng trưởng thương mại điện tử lành mạnh trong tất cả các lĩnh vực và phần lớn là nhà đối với các xu hướng thương mại điện tử mới. Với doanh số bán hàng trực tuyến hàng năm đạt 843 tỷ đô la và tỷ trọng TMĐT trong tổng doanh thu bán lẻ là 19%, thị trường ở Mỹ luôn luôn sôi động và các trường CĐ-ĐH luôn có đầy đủ các chương trình đào tạo để bắt nhịp với xu thế. Vì vậy, đây là quốc gia lý tưởng cho các bạn sinh viên muốn du học ngành này.
* Nước Canada
Giá trị thị trường TMĐT ở Canada ước tính đạt 80 tỷ đô la (năm 2022). Ở Canada, ngoài Amazon và eBay, các bạn còn thấy nhiều sàn TMĐT phổ biến khác như Kijiji, Canadian Tire, Hudson’s Bay, Newegg Canada. Tại đây, mức lương trung bình của ngành nghề này rơi vào khoảng 53,372 CAD/năm (theo trang Indeed). Đây cũng là nơi tập trung đào tạo ngành Thương mại điện tử chuyên nghiệp. Nếu như bạn mong muốn được trải nghiệm ở môi trường đào tạo quốc tế thì hãy lựa chọn du học Thương mại điện tử tại Canada. Đây sẽ là con đường giúp bạn mở rộng sự nghiệp của bản thân mình.
